Prazo de Entrega e Frete

Nossos fretes são realizados através dos Correios e Transportadoras e as opções aparecem no checkout de cada compra ou podemos determinar outras opções de transportadoras dependendo da região e do tipo de produto adquirido. O cálculo de prazos e preços é automático no campo específico de cada produto de acordo com a modalidade escolhida (transportadoras ou Correios PAC / SEDEX) e com base no CEP do cliente.

Outras opções de frete por transportadoras diferentes das que aparecem no checkout, podem ser definidas mediante informação prévia ao cliente. As promoções de descontos percentuais em fretes ou de frete grátis, podem ser realizadas com inserção na descrição dos produtos, nas informações de banners ou no checkout de cada compra efetuada mediante voucher de desconto. Os Vouchers de desconto ou frete grátis, são definidos especificamente a cada compra quando ocorre este tipo de promoção e informados ao cliente via email, whatsapp ou telefone. Tais condições promocionais  podem entrar em vigor e serem finalizadas sem aviso prévio e são definidas pelo ATELIE DO SOM.

Em todas as nossas remessas os clientes recebem em até 48 horas, a partir da coleta da encomenda, os códigos de rastreamento de suas compras para que possam acompanhar o trânsito dos produtos. Nossa equipe de atendimento também dá suporte sobre funcionalidades dos rastreamentos específicos das transportadoras e Correios, além de fazer contato com essas empresas em caso de alguma dúvida.

Em caso de dúvidas e informações adicionais entre em contato conosco:

Telefone: (61) 3349-1999
Whatsapp: (61) 3349-1999
Email: loja@ateliedosom.com.br